Hola,
La situación anterior es bastante concurrida en momentos cuando los eventos son cambiados a ultima hora o por un motivo ajeno a la empresa de boletería es cancelado o reprogramado y los clientes que ya compraron los tickets hacen solicitud de devolución del dinero.
Cuando eTicketa Blanca hace la solicitud para que los dineros de las tarjetas de crédito se ajusten a sus respectivas tarjetas, el dinero pagado con dicha tarjeta es deducida de la cuenta de eTicketa Blanca directamente, para luego ser entregada a la entidad bancaria dueña de la tarjeta como tal. Después de cumplido este procedimiento eTicketa Blanca cumple como tal el proceso de devolución. El proceso entra a depender directamente de la entidad bancaria y el tiempo que ellos crean necesario para hacer efectivo dicho ajuste.
Es importante que los cliente estén revisando constantemente su extracto bancario en los días que se les informa se les va estar realizando el ajuste.
Cristian Camilo Lodoño Taborda
Hola,
"Por que cuando van ha realizar las devoluciones a tarjetas de crédito el procedimiento es tan de morado, si otras empresas hacen esto de una manera mucho mas rápida. Cuando logro contactarme con alguien de su entidad las respuesta no son contundentes, siempre se apoyan en un argumento que es reiterativo tanto por medio de una llamada como por correo electrónico."